管理理念
经营策略
服务理念
发展历程
营销员的基本素质
　　　作为公司最直接的对外宣传形象，营销员是客户认识公司、认识产品的第一印象，故营销员首先要注意服饰形象、言语谈吐、举手投足等，给客户一个良好的印象，这样有利于更容易、更融洽地开展产品销售工作。
◆气质：气势如虹
　　首先要以平和的心态来对待所开展的公关、销售工作。
　　其次要以人格平等的原则来对待不同职位、不同经历的客户。自尊、自重是为人处事的原则。
　　为人应大方、谦虚、诚恳、有礼、有理、有利。
　　还应避免由于自卑而妄自菲薄。
◆思路：清晰明了
　　应简洁地表达要点，再分层加以阐述。
　　要对所要表达意思的作好完整的准备，要有严密的逻辑性，不能自相矛盾。
　　要熟悉所介绍产品的性能、技术指标及报价等。
　　思路要开阔，多了解其他相关行业及产品的特点。
◆精神：精诚合作
　（1）团队精神：要有团结同事，乐于助人的美德，必要时更要发扬风格。
　（2）勤奋：吃苦耐劳，天下无难事，只怕有心人。
　　勤跑：要多跑，勤跑。
　　勤联：要经常联络，采用电话、信、名信片等形式。
　　勤盯：对一个已知项目要跟踪，挤出时间来与客户洽谈，
　　不能蜻蜓点水，只追求量而不求质。
　（3）持之以恒
　　许多的业务不是一蹴而就的，而是靠长时间的联络来维系，增加相互间的了解，发展信任度来实现以后合作的可能。
　（4）灵活多变
　　A．对客户如果二次因同一方式谈判不能实现的话，应该考虑采用其它方式。
　　B．在洽谈时根据判断而决定采用何种方式来谈判。
　　注意：首先与客户交谈时应多听，多问，少讲；向客户介绍时应多讲，少停。
◆意识：善于表现自己，成为表演的主角。
　　要以自己的思路来引导客户进入话题，不能被客户牵着鼻子走，随时随地抓住主动。
　　当然，可采用欲擒故纵的策略或其他策略。
◆心态：运筹帷幄
　（1）胜不骄，败不馁。
　　业务员要有良好的心理承受能力，胜败乃兵家常事。
　（2）严格遵循2 8定律
　（3）工作溶于生活
　　工作时紧张、活泼，生活时休闲、轻松，但许多信息及商机是在轻松、闲谈中无意溜走的，故要找机会，或利用诸多便利来转换许多不利因素。
◆信念：
　　是金子，永远会发光；
　　世上从没有救世主，只有靠自己；
　　生命不息，战斗不止。
　　作为营销，你推销的不仅仅是产品，更是你的人品、企业形象、企业的理念。
　　"做营销，首先是做人"。
　　故"诚信为本"是非常重要的。
　　"严以律已，宽以待人"。
版权所有　济南澳力能建材有限公司 中外合资济南澳利澳漆业有限公司
地址： 济南市天桥区水屯北路北洋工业园南2排2号 电话：0531-88665545 88667367
技术支持：
电话：0531-88595081 88595082转802 805 邮箱：webmaster@qunhui-cn.com